本文关键词:网站建设语
最近刚帮一个做外贸的朋友优化完官网,他跟我吐槽,说他网站设计得挺精致,配色也是当下流行的莫兰迪色系,结果上线三个月,询盘还是寥寥无几。我让他把后台数据给我看一眼,点进去一看,跳出率高得吓人。平均停留时间不到15秒,用户进来扫一眼首页,连“关于我们”都没点就直接关了。
这时候我就跟他提了一个概念,叫网站建设语。这词儿挺拗口是吧?其实你不用想太复杂,它就是网站在跟用户说话时用的“语气”。你以为设计好看就行了?大错特错。如果满屏都是“赋能”、“底层逻辑”、“生态闭环”这种虚头巴脑的词,用户心里只想骂人:你到底想卖什么?
我那个朋友的老官网首页,通篇都在讲自己多厉害、技术多牛,但用户根本不在乎你有多牛。用户只关心你能帮我把什么问题解决。比如他是做LED灯具出口的,官网第一屏居然写的是“致力于成为照明行业的领军企业”。废话,我买灯是为了照亮我家客厅,不是来看你企业情怀的。
后来我给他改了改文案,思路完全换了一套。我把那些大词全删了,换成了更接地气的话。第一屏直接写:“你需要什么样的LED灯?这里有超过200款现成方案,48小时发货。” 你看,这就是网站建设语的核心,它不是文学创作,是销售心理学的落地。你得知道用户此刻最焦虑什么,最需要什么,然后用他们听得懂的话告诉他能怎么解决。
很多人搞网站,容易犯一个毛病,就是自嗨。觉得自己的产品很高级,所以文案也要高级。结果就是用户看不懂,觉得晦涩难懂,潜意识里会认为这个网站不专业,或者不真诚。真正的网站建设语,应该是像一个靠谱的邻居在给你提建议,而不是像一个穿着西装的人在跟你念PPT。
想搞清楚你的网站现在到底说了什么话,可以照着这几个步骤自查一下:
第一步:找三个完全不懂你行业的同事,把网站链接发给他们,让他们看完后用一句话说说你想卖什么。如果他们说“好像是卖软件的”,但你其实是卖SaaS服务的,或者更具体的细分领域,那你的网站建设语就失败了一大半。模糊的表达只会带来模糊的流量,而模糊的流量是不会转化的。
第二步:检查你的“行动号召”按钮。很多网站按钮写着“了解更多”、“点击进入”,这太软了。试试改成“免费获取报价单”、“查看实时库存”或者“立即体验7天”。按钮上的文字也是语言的一部分,它得有诱惑力,得让用户觉得点了就能得到实实在在的好处。
第三步:朗读测试。把你自己网站首页的所有文字读出来。读着读着,如果你自己都听不下去,觉得啰嗦、假大空,那用户更不会看完。删掉那些没有信息量的形容词。比如“极具创新的解决方案”,改成“每天帮你节省2小时的数据处理时间”。具体的数字和场景,永远比抽象的形容词更有力量。
我之前有个做装修的案例,原来的文案全是“匠心工艺、极致体验”。改成“水电十年质保,后期漏水砸墙免费赔偿”,效果立马翻倍。因为网站建设语不仅要好听,更要“好信”。用户不信你的话,再美的设计也是废纸一张。
现在网站竞争太卷了,大家硬件差距不大,比的就是谁能更直白、更诚恳地跟用户沟通。别端着,把高高在上的架子放下来,站在用户角度想问题。如果你的网站目前也是“看着不错,就是没人买”,大概率不是设计问题,而是说话方式有问题。
建议你先别急着花钱改设计,先花半天时间重写下你的核心页面文案。把那些装腔作势的词删光。如果实在不知道怎么改,或者改完还是没效果,可以找懂行的专业人士帮忙梳理一下逻辑。有时候换个说法,生意就活了。别在那些看不见的文字细节上栽跟头,那里面藏着你的真金白银。