说实话 我一开始搞这个事儿的时候,脑子是完全一团浆糊。手里攥着几本刚出的独立杂志,想找个地方放,结果一打开电脑,满屏的“最新营销趋势”让我头晕。做网站不就是挂几个图片嘛,至于把“书籍网站建设的目的”搞得像拆炸弹似的严谨吗?我当时的想法很朴素,甚至有点歪:我想赚钱,或者至少把成本赚回来。
但现实狠狠给了我一耳光。前半年,我照着网上那些模板乱拼,上线第一天流量蹭蹭涨,我激动得差点买烟请客。结果呢?跳出率高得离谱,看着后台数据,那种挫败感比考试挂科还难受。我盯着屏幕骂了半宿的娘,心想这帮人是真看不懂书,还是我的网站长得跟个菜市场广告牌似的?后来我找了个在出版圈混了十几年的哥们儿喝酒,他喝了两口啤酒就笑了,说:“你这哪是展示书啊,你这叫卖书,而且卖得还特别急。你知道用户点进来是干嘛的吗?是来寻找共鸣的,不是来找个收银台的。”
这句话把我点醒了。我重新去想了“书籍网站建设的目的”这个事儿。它不是为了堆砌图片,也不是为了堆砌SEO关键词,核心其实就两个字:连接。连接什么?连接书背后的故事,连接作者的呼吸,连接读者心里那根弦。
后来我推翻了重做,这次我没用那些花里胡哨的动画,我干了几件特别笨的事。
第一步,别把封面当海报,要把封面当脸。
我拍了书在桌上的实拍,甚至是作者在书房里翻书的手部特写。光影要暖,要有那种下午三点阳光透进来的感觉。别问我为什么,问就是信任感。数据不会骗人,改版后,那个页面的停留时长直接翻了一番,以前人家三秒钟就跑了,现在能在那磨蹭五分钟。这五分钟里,他们在干什么?他们在想象这本书拿在手里的重量。
第二步,文案要“去广告化”。
以前我的标题是“限时抢购,全网最低”,现在改成“这本书为什么没能出版第二次”。你看,好奇心这个东西,比打折券好使多了。我在文章里写了写出版时的坎坷,写了某个段落删掉又写回来的纠结。这种粗糙的、带着体温的真实,才是读者最买账的。我记得有个读者留言,说看到了那段话,眼眶湿了,然后下单了两本。你看,这就是情绪价值,这比什么转化率都重要。
第三步,建立社区感,而不仅仅是商城。
我加了一个“读者笔记”板块,甚至允许用户在这里吵架。起初我挺怕的,怕骂书。结果发现,大家讨论得热火朝天,虽然有人吐槽第三章太拖沓,但更多的是在分享自己读完后的生活变化。这种互动,把冷冰冰的“书籍网站建设的目的”从“交易”拉回到了“关系”。有个读者甚至把他在地铁上读书的照片传上来,配文说“谢谢这本书陪我熬过了那个失眠夜”。这瞬间就把网站变成了一个精神角落,而不是一个冷冰冰的货架。
现在回头看,我依然觉得“书籍网站建设的目的”是个很大的词,容易让人飘到云端。但它落地了,其实就是尊重。尊重书籍的内容,尊重读者的审美,也尊重那个正在写代码或修图的你。
别再去研究那些玄乎的算法了。如果你的书值得被读,你的网站就应该像一个老朋友,安静地坐在那里,不叫卖,不讨好,只是递给你一杯温水,说:“坐会儿吧,这儿有你想找的。”
当然,钱还是要赚的,而且我赚得比以前更稳了。不是因为营销多厉害,是因为人家信你。这比什么KPI都实在。所以啊,别再纠结那些复杂的架构了,先问问自己,你想跟读者建立什么样的关系?想清楚了,剩下的都是技术细节,也就是敲键盘的事儿。