昨天跟几个做OTA的老哥们吃饭,喝多了,大家开始吐槽现在的旅游网站规划建设简直就是一场灾难。
真的,不是危言耸听。
你看很多小机构,上来就问你预算,然后给你推一个酷炫的3D地图。
看着是挺美。
但你用户进来,想找个厕所,找半天找不到。
想订个房,点击三次还要加载两圈。
这谁受得了?
我之前接手过一个二线城市的项目,老板花了大价钱做设计。
结果上线一个月,流量全是自然搜索的零头。
我去调研了一圈,发现用户根本玩不转那个复杂的筛选器。
太花哨了。
这就是典型的,做旅游网站规划建设的时候,设计师脑残,没考虑用户体验。
我们后来怎么改的?
砍掉了80%的功能。
只留最核心的:查路线,订门票,看攻略。
界面弄得跟微信里的那个绿色按钮一样简单。
你别说,改版后第二个月,转化率直接翻了倍。
这道理其实很简单。
旅游是个情绪消费的行业。
人都是出门在外,带着疲惫的。
你让他操作复杂的系统?
他会直接关掉网页,去小红书问活人。
所以,做旅游网站规划建设,第一原则就是:去伪存真。
别整那些为了创新而创新的交互。
什么手势操作,什么语音控制,现阶段还是别搞了。
手机信号不好,你语音控制个锤子。
还有一个坑,就是数据孤岛。
很多平台以为,只要把机票和酒店放在一个页面上,就叫“一站式”。
其实根本不是。
数据不通,用户体验就是割裂的。
你在A模块登录,到B模块又让你填一遍信息。
这叫旅游网站规划建设?
这叫耍流氓。
真正的高手,是在后台做减法,在前台做加法。
后台数据打通了,前台才能丝滑。
比如用户搜“去大理”,系统自动把他收藏过的客栈,和最近的热帖推给他。
这就叫懂用户。
我见过最离谱的,是有个网站,首页全是广告弹窗。
你刚点一下“查看详情”,弹出来个会员专享。
你关掉,又弹一个优惠券。
当时我就想,这网站是不是急着下个月裁员了。
这种旅游网站规划建设,完全忽视了品牌调性。
旅游网站应该是有温度的。
不是冷冰冰的交易机器。
你要给用户一种“我要出发了”的兴奋感,而不是“我要被割韭菜”的焦虑感。
所以色彩搭配,文案语气,都要仔细抠。
甚至按钮的圆角大小,都影响心情。
别笑。
真的有用。
我之前把“立即预订”改成“即刻出发”,点击率提高了15%。
虽然不多,但架不住基数大啊。
这就是细节的力量。
最后说点实在的。
如果你现在正打算启动旅游网站规划建设项目。
听我一句劝。
先别急着招标。
去找十个目标用户,聊聊他们上一趟旅行遇到的最头疼的事。
记录下来。
然后拿着这些痛点,去跟开发团队对需求。
别拿着竞品分析报告去对。
竞品报告只能让你不犯错,但不能让你出彩。
用户的需求,藏在他们的抱怨里。
这才是做好旅游网站规划建设的核心。
别再画饼了。
做点能落地的东西吧。
毕竟,用户是用脚投票的。
你的网站好不好,他们心里都有数。
别把时间浪费在毫无意义的争论上。
把体验做好,流量自然来。
这就够了。
希望能帮到正在纠结的朋友。
共勉吧。】