见网站建设客户技巧
真的服了,以前我也总觉得做好技术就行,代码写得漂亮点,UI搞得高大上点,客户自然就会来。结果呢?现实狠狠扇了我一巴掌。前两年我还在用那种最笨的方法,去贴吧、去知乎、甚至去微信群里硬邦邦地发广告,结果被拉黑是常态,偶尔有个客户咨询也是那种“先报个价看看”的白嫖党,聊半天最后连个标点符号都不回。那段时间焦虑得整宿整宿睡不着,头发大把掉,我就在想,这行是不是干到头了?
直到上个月,我彻底换了个打法,不再被动等待,而是主动去“找茬”。你知道那种感觉吗?就是你在刷朋友圈或者看行业新闻的时候,专门盯着那些网站做得稀烂的大公司。不是去骂他们,而是带着找bug的眼光去看。比如看到某个本地连锁餐厅的官网,连移动端适配都做不好,点进去加载要半分钟,图片还是压缩过度糊成马赛克。我直接截图,发到他们的微信公众号留言,或者通过公开渠道找到他们的市场负责人,说一句:“老板,我是做网站的,刚试了下您家官网,发现几个可能影响转化率的大坑,免费提一下,不收费。”
这一招简直神了。没有那些弯弯绕绕的套路,就是赤裸裸的痛点展示。有个搞餐饮加盟的客户,当时就回了我,说正好想改版,问我怎么解决加载慢的问题。我顺杆爬,讲了讲CDN加速和图片懒加载的重要性,顺便提了一嘴我的案例库里有类似行业的成功页面。你看,这就是见网站建设客户技巧的核心:不是卖产品,是卖“焦虑的解药”。
当然,光有技巧不够,心态得稳。我遇到过那种特别难缠的客户,开口就是“同行某某某只收我三百块”。我当时心里真是一万只草泥马奔腾而过,恨不得顺着网线过去揍他。但我忍住了,笑了笑说:“三百块确实便宜,可能是用模板生成的吧,反正坏了也不修。我做的都是定制代码,虽然贵点,但以后您加功能、改内容都方便,而且售后有保障。”我跟他讲了个真实案例,有个客户为了省钱用免费源码,结果被黑了,找回数据花了五千块还在找律师。最后那个纠结的客户还是选了我,因为他发现,便宜的东西最贵,因为代价是时间和管理成本。
这里有个数据我想分享下,虽然不精确,但挺有代表性的。根据我后台近半年的数据追踪,通过这种“主动找茬+痛点营销”的方式转化来的客户,成单率比普通询价的高出大概40%左右。而且这些客户大多比较优质,愿意为价值买单,而不是只盯着价格抠细节。这说明啥?说明市场不缺客户,缺的是能精准击中他们痛点的靠谱伙伴。
还有一点特别重要,就是跟进。很多同行接到意向客户后,要么秒回一堆资料,要么就不理会,等着客户回头。我觉得这都是错。我的做法是,哪怕客户说“考虑下”,我过两天也会扔一篇关于行业网站SEO趋势的文章给他,附带一句“觉得有点用分享给你,不用回”。这种轻打扰,反而能保持存在感。等哪天他真需要改版了,第一个想到的肯定是我。
其实这行干久了,你会发现,真诚才是最高的套路。别装专家,别搞虚头巴脑的承诺。就把自己当成一个懂技术的老朋友,帮他避坑,帮他赚钱。当你的定位从“卖网”变成“帮人解决问题”时,你会发现,见网站建设客户技巧这东西,根本不需要复杂的逻辑,就是一个态度问题。
我现在每天醒来第一件事,不是改代码,而是浏览各大行业网站,找那些“病态”的网站。看着那些乱七八糟的页面,我就兴奋,因为那都是我的潜在目标。这种将焦虑转化为动力的过程,挺爽的。如果你也在建站行业里挣扎,不妨试试这个笨办法。哪怕一天只找到一个精准目标,一年就是三百个,其中成交十个,你就翻身了。
记住,别总想着怎么说服客户,要想着怎么帮客户赢。当你站在他的角度看问题,那些关于见网站建设客户技巧的迷障自然就散了。这行水很深,但路就在脚下,一步一步踩实了,总能走出去。哪怕遇到奇葩客户,也别生气,就当是练手了,毕竟,哪有人天生就是销售高手,都是被一个个钉子碰出来的经验。共勉吧。