说实话,刚入行那会儿我也懵圈。好多老板一上来就甩钱,说:“给我做个站,要那种高端大气上档次的,还要能直接卖货!”
咱就得问一句,你图啥啊?
很多人压根没想清楚淘宝网站建设的目标什么。要是连这个都拎不清,那这钱扔水里连个响儿都听不见。
我前阵子帮一朋友复盘他的店铺。那哥们儿,非要搞个独立站,花了大几万,搞得那叫一个复杂。首页加载半天,图片堆得跟山一样。结果呢?转化率?约等于零。为啥?因为用户进来第一感觉是:“这谁啊?不靠谱。”
你看,这就叫方向错了,努力白费。
咱们做淘宝生态下的站点,或者哪怕是你自己在外面折腾个品牌站,核心目标就三个:信任、转化、复购。
别整那些虚头巴脑的。
先说信任。你见过谁家正规店是满屏弹窗广告?那是流氓网站,不是正经做生意的。真做电商,得让人家觉得你这儿“正经”。
比如产品详情页,别光放精修图。你得放实拍图,放细节,甚至放点“瑕疵”图。我有个做五金配件的客户,他在详情页里特意加了个“暴力测试”视频,展示产品承重极限。看着粗糙,但真实啊!那一页的咨询量直接翻倍。这就是通过内容建立信任。
再说说转化。很多小白做淘宝网站建设的目标什么,觉得是“展示”。错!大错特错!
展示是给谁看的?给投资人看的。转化才是给买家看的。
按钮放哪?颜色用啥?文案怎么写?都是有讲究的。
我记得有一回,我劝一个做女装的客户,把“立即购买”按钮从蓝色改成显眼的橙色,并且把文案从“购买”改成“立即抢购,仅剩5件”。你看,就这点小改动,利用了人的稀缺心理。数据我不说太细,反正那周GMV涨了差不多20%。别觉得玄学,这就是人性。
最后就是复购。
光做一次买卖,那是冤家。能让人回来第二次、第三次,那才叫本事。
现在这年代,流量贵得像金子。你花大价钱引流进来,就为了宰一刀?谁傻啊。
得想办法把人留在你的私域里。比如发货单里放张卡,“扫码领红包”或者“加客服送保养指南”。看着是送礼,其实是圈人。
我有个做护肤品的客户,他在包裹里放的不是广告单,而是一张“皮肤测试纸”。客户收到货,测一下肤质,然后加微信问情况。这就有了后续的服务机会,后续一推新品,基本不用怎么营销,直接成交。
这就是淘宝网站建设的目标什么的核心:不只是卖货,而是经营人。
现在市场上乱七八糟的课程和外包满天飞。有些服务商跟你吹,说能帮你做SEO霸屏,做大数据算法推荐。
别信那些鬼话,至少现阶段别全信。
对于中小卖家来说,老老实实把页面加载速度调好,把客服响应提速,把评价管理做好,比啥都强。
真的,别总盯着那些高大上的功能。你仔细看看淘宝上那些顶级大店,界面可能挺简洁,甚至有点“土”。但它为什么火?因为快,因为准,因为让人放心。
还有啊,大家在做站的时候,千万别为了省那点钱,去买那些几十块钱的模板。
那种模板,代码臃肿得一塌糊涂,打开慢得像蜗牛。你想想,客户点进来,等了五秒钟,页面还没出全,他心都凉了。这一秒钟的延迟,可能就跑掉了一半的客户。
别问为什么。数据不会撒谎。
总之,淘宝网站建设的目标什么,归根结底就一句话:让想买东西的人,能痛快、放心地买走;让买完的人,乐意再回来。
别的都是花架子。
咱们做实业的,得有点清醒。别被那些PPT上的愿景给忽悠了。脚踏实地,把每一个像素点、每一句文案、每一次交互都琢磨透,这才是正道。
行了,今天就聊到这。希望能给正在折腾的兄弟姊妹们提个醒。别瞎忙活了,先想清楚图个啥。
要是还迷茫,不妨去看看你家对手是怎么干翻你市场的,抄作业也是一种智慧,只要抄得对。
祝大家好运,生意兴隆,少踩坑,多赚钱。