说实话,很多老板做网站,一开始就想着一上来先搞个酷炫的3D效果,或者搞个那种能自动跳来跳去的大横幅。结果呢?打开网页慢得要死,用户还没看清你是干啥的,人家就已经关掉了。这真不行。今天咱不扯那些虚头巴脑的技术名词,就聊聊网站建设的教学设计。说白了,就是怎么让用户舒服地逛,顺手把钱给交了。
咱们先说个真实的案例。上个月有个做工业设备的朋友找我,说他们网站流量大,但咨询量几乎为零。我打开一看,好家伙,首页放了一堆密密麻麻的产品参数表格,还有那种让人眼花的自动播放视频。这就好比你进了一家店,货架上全是说明书,没人给你介绍,你能买得痛快吗?这就是典型的“网站建设的设计”误区,只顾着展示自己,没考虑用户想看啥。
真正的“网站建设的设计”,其实是心理学加视觉引导。咱们得站在用户的角度,想想他们最关心什么。是价格?是质量?还是售后?针对那家工业设备厂,我建议他做了个简单的改版,就三步。
第一步,做减法。把首页那些花里胡哨的全删了。就留三个东西:我是谁、我能解决你啥问题、怎么联系我。这就够了。你看现在的互联网巨头,哪个首页不是简洁明了?百度、淘宝,打开就一个搜索框或者几个核心推荐。用户的时间很宝贵,你别让他们猜谜。那个朋友改完后,把那些乱七八糟的动画全停了,首屏只放一张高清的工厂实拍图,加上一个醒目的“立即询价”按钮。这一改动,加载速度提升了不少, bounce rate(跳出率)直接降了百分之二十。
第二步,强化信任背书。工业品客户决策周期长,他们怕被坑。所以在“网站建设的设计”里,得把那些能证明你靠谱的东西放显眼点。不是放那些飘在天上没用的证书图标,而是放真实的客户案例、工厂视频、甚至是一些详细的技术解答文章。我们在那篇文章里,加入了一些具体的参数对比,告诉用户为什么我们的设备更耐用。这比你说一万句“质量好”都管用。记得有个数据,虽然我不记得具体出处了,但大体上是说,有详细案例展示的网站,转化率平均能高出一倍以上。你得让用户觉得,你这儿是真行家。
第三步,路径要短。很多网站的咨询入口藏在二级、三级页面里,找了半天找不到,用户懒得找,就走了。你得把联系方式、微信二维码、电话咨询这种入口,固定在显眼的位置。最好是每屏都能看到这个。别搞那些复杂的表单,能填手机号就尽量让用户少打字。人性是懒惰的,你越简单,他越愿意动手。
这里头有个坑,千万要注意。就是所谓的“移动端适配”。现在百分之八十以上的流量都来自手机。有些公司做个PC端网站挺好看,一到手机上全是错位的,字小到像蚂蚁,按钮点不着。这简直就是赶客。在规划网站建设的教学设计阶段,就必须把移动端体验放在首位。甚至你可以先画出手机端的草图,确认逻辑通顺了,再去做PC版。这能省不少后期改 BUG 的钱。
还有啊,别指望一个网站搞完就一劳永逸。市场在变,用户需求在变,你的网站也得跟着微调。比如最近大家都在关注短视频,那你是不是可以在网站里嵌入一些产品演示的短视频?这种视觉化的东西,比枯燥的文字效果好太多了。
总之,网站建设的教学设计,核心就俩字:利他。你要想着怎么帮用户省事,怎么帮用户解决问题,而不是怎么炫技。当你把用户放在了心里,剩下的技术参数、色彩搭配,自然就会往正确的方向走了。别纠结那些看不见的代码,多想想屏幕那头那个活生生的人,他此刻需要什么。想明白了这一点,你的网站也就成功了一半。剩下的,慢慢优化,别急。