别听那些销售吹什么“品牌升级”、“流量赋能”,看着就烦。大多数老板做网站,最后都成了摆设。我就见过隔壁老王,花两万块做个所谓的响应式官网,结果老板自己在手机上打不开,员工电脑上看全是广告位。这就是典型的没做好建设企业网站的需求分析。真的,现在这世道,钱难赚,网站若是个摆设,那就是纯浪费资源。
咱们说实话,建站不是装修房子,刷层漆就行。它是你企业的数字门面,但前提是你得知道门面开给谁看。我前阵子帮一个做工业零部件的朋友梳理需求,他急着要上线,我问他:你主要想招代理商,还是直接找终端采购?他愣了。他说都想。我说你傻啊,代理商要看报价体系和资质,终端采购商要看规格参数和现货情况。这两类人需求完全不同,网站如果混在一起,谁看着都费劲。这就是没做清楚建设企业网站的需求分析导致的后果。
很多公司搞网站,第一句话就是“我要大气”、“我要科技感”。拜托,大气是结果,不是需求。你连自己卖的是什么产品都说不清,谈什么设计?有个做餐饮配送的朋友,非要在首页搞个大视频背景,加载速度慢得要死,客户还没看完就关闭了。后来我们重新做建设企业网站的需求分析,把视频砍了,把“半小时内送达”这四个大字放C位。转化率瞬间翻倍。你看,需求分析这东西,看着虚,用起来真救命。
再说说技术选型。别一听“SEO优化”就激动,也不要把所有功能都堆上去。我之前经手的一个案例,是个小型律师事务所。他们想要一个类似门户网站的功能,能发文章、能预约、还能在线聊天。我劝他们别闹了,这种规模根本维护不过来。律师行业,核心是信任感和专业度。我们把重点放在“成功案例展示”和“律师团队背景”上,去掉花里胡哨的功能。这才是精准的建设企业网站的需求分析。结果半年后,他们通过网站来的咨询量很稳定,虽然不多,但个个都是高意向客户。
还有预算问题,这也是大坑。有些公司拿着5000块的预算,想做出50万的效果。这不可能,也不现实。你要明白,建设企业网站的需求分析,其实是一个取舍的过程。你只能做到最好的一面,其他方面只能妥协。比如,如果你主要靠百度自然搜索获客,那内容更新频率就很重要;如果你主要靠朋友圈转发获客,那视觉冲击力就要强。
我记得有个做跨境电商的朋友,非要加一个复杂的积分系统,还要打通会员体系。我问她,你现在的日活有多少?她说也就几百。我说你连基本的人手都不够,搞什么积分?最后她只保留了购物车和支付功能,加上一个简洁的产品详情页。虽然功能少,但页面流畅,转化率反而高了。这就是现实,粗糙点没关系,只要能解决问题就行。
另外,别忘了移动端。现在大部分流量都在手机上,如果你电脑端做得再好,手机端一塌糊涂,那就等于没做。我在审核方案时,经常看到那种PC端很完美,手机端字体小得看不清的情况。这种需求分析就是不合格的。一定要在规划阶段就确定好,移动端优先,还是PC端优先。对于大多数To B企业来说,虽然决策者在电脑上操作多,但初步调研往往是在手机上完成的。所以,建设企业网站的需求分析必须包含移动端体验的权重评估。
最后,也是最重要的一点,持续运营。网站建好不是结束,只是开始。很多老板做完网站就不管了,像孩子生了就不管了。这是大错特错。你需要定期的内容更新,产品的迭代。我见过一个网站,三年没更新,最后搜索引擎都收录不了几页。这就是缺乏长期的需求分析和管理。你要问自己,一年后,这个网站还能支撑你的业务增长吗?如果不能,现在的建设企业网站的需求分析就是失败的。
总之,别整那些虚头巴脑的术语。坐下来,拿张纸,把你想解决的问题写下来。谁能用你的网站?他们想干什么?你凭什么吸引他们?想清楚这三点,你的网站就不差。剩下的,找靠谱的人做,别贪便宜。毕竟,网站是你给客户的承诺,不能连自己都说服不了。
这年头,活着不容易,把每一分钱都花在刀刃上。建设企业网站的需求分析,不是为了交差,是为了赚钱。要是连这步都没走对,后面全是瞎折腾。希望看到这篇文章的老板们,能少踩几个坑,多几个真心做生意的同行。咱们都在泥潭里挣扎,互相帮衬点,比啥都强。别太迷信外包,核心技术还是得握在自己手里,哪怕只是需求文档里的那几行字。