说真的,前两天我为了查个老小区改造的具体规划图,在那个济南市城市建设规划局官方网站上折腾了足足半天。我是真有点上火啊家人们。
你也知道,咱们普通老百姓办事,最怕的就是那种界面长得像上世纪九十年代产的东西。我打开那个网址的时候,心里就咯噔一下。那加载速度,慢得像蜗牛爬,我都怀疑是不是断网了。刷新了一次,又刷新了一次,最后居然跳出来个“服务器繁忙”。我当时那个火啊,蹭蹭往上冒,心想这帮坐办公室的到底是不是在用心做事?
我也不是那种喜欢找茬的人,毕竟城市建的好不好,跟我们生活质量息息相关。但是,体验真的太!差!了!
我就想问问,现在的技术团队,就不能稍微弄稍微智能一点吗?我在济南市城市建设规划局官方网站上找那个“规划公示”栏目,找得我眼珠子都快瞪出来了。那个菜单折叠得乱七八糟,点左边的树状图,右边半天没反应,还得手动刷新。这要是老年人用,估计当场就得气得心脏病犯,哈哈。
我最后是在一个不起眼的角落找到的入口。好不容易进去了,那个查询功能更是离谱。我要查历下区的一个具体地块,输入框还得手打,连个模糊搜索或者关键词联想都不带有的。我这手指头在屏幕上戳了半天,差点把手机屏幕戳个洞。
最让我无语的是,里面的一些图纸,下载下来居然是乱码,或者是打不开的图片格式。我花了半个小时,就为了看一张简单的规划红线图,真的心累。这种效率,真的让人怀疑他们是不是还在用Windows XP系统开发这个平台。
当然啦,我也知道,改个网页界面,背后的流程多复杂,牵涉到各部门的数据打通,肯定不容易。我也不是要喷谁,就是希望相关部门能听听老百姓的声音。咱们也不是专家,看不懂那些复杂的参数,我就想知道这地儿以后盖楼房还是修公园,这点信息透明透明不行吗?
昨天我又试了一次,好在终于勉强进来了,把图下下来。看着那个济南市的未来规划,心里其实还是有点小期待的。毕竟谁不希望住在个大变样、交通便利、绿化到位的地方呢?但是,把这个美好的愿景通过一个好用、顺手的平台传达出来,这点小事能不能做到?
我觉得,济南市城市建设规划局官方网站作为官方信息发布渠道,代表的就是政府的形象。现在大家都习惯用手机办事,习惯短视频,习惯一键查询。你们这个网站,还是停留在“有就行”的阶段。这年代,没有好的用户体验,谁愿意天天捧着那个丑丑的网页看?
我就提个醒吧,要是你们真心想为市民服务,真心想展现济南的城市风采,先把这个网站优化一下。别搞那些花里胡哨的Banner广告了,把那查询入口弄大点,弄醒目点。字体搞大点,颜色对比度高点。别让人像个盲人一样在网页里摸黑找信息。
我也不是什么键盘侠,就是真心觉得遗憾。这么好的内容,这么好的规划数据,被一个这么难用的载体埋没了。要是界面能像支付宝或者微信那样简洁流畅,哪怕只是把布局重新排一下,体验都能好上十倍。
哎,算了,不骂了。骂归骂,日子还得过,济南还得建。我就在这里唠叨两句,希望下次再进去的时候,能看到点变化。
如果你是准备买房,或者搞开发的朋友,强烈建议你在决定之前,一定要去那个济南市城市建设规划局官方网站仔细看看周边的规划公示。别只听销售忽悠,别信中介嘴里说的那句“以后这里要修个大公园”。那是两码事!
虽然那个网站难用,但它是官方权威,是有法律效力的。别嫌麻烦,截图保存,多看几遍。虽然过程很痛苦,但结果很重要。
要是遇到搞不明白的规划图纸,或者不知道怎么看那些专业的红线,不知道容积率到底是个啥概念,欢迎来找我聊聊。我虽然是个普通市民,但也踩过不少坑,攒了不少经验。咱们互相参谋参谋,省点冤枉钱。
哎,说着说着又扯远了。总之呢,还是那句话,期待改进。济南是个好地方,希望这里的数字服务也能跟上脚步,别让老百姓在查个信息上耗了半条命。
行了,我去喝水了,刚才气得头疼。希望这篇文章能帮到那些也被那个网站折磨的人。咱们一起呼吁,用脚投票,用嘴吐槽,说不定哪天他们就改了呢?你说是不是?