哎哟我去,这大周末的,我想给家里转账,结果那建设银行网站它是真不给面子啊!页面转圈转到我怀疑人生,最后蹦出来个“系统繁忙”或者干脆就白屏。这时候心里真是一万匹草泥马奔腾而过。别急,兄弟我也遇到过这糟心事,今天就把我压箱底的那些排查路子说出来,希望能帮到你也帮我也给自己留个记号。
咱们先说最常见的那种,明明网好好的,别的网页刷得飞起,就建行网站进不去。这种情况,十有八九是浏览器在作妖。我一般第一反应是换浏览器,别死磕那个IE内核了,现在早淘汰了。试试360安全浏览器或者QQ浏览器,记住,得切换到“极速模式”。要是还不行,你就用360极速浏览器或者火狐,这俩对现在的网页兼容性做得好。还有个小细节,就是你之前是不是为了省流量或者是图省事,把那个“自动填充”给关了?有时候建行那个动态令牌或者安全控件需要一点缓存支撑,你清一下浏览器缓存试试。我是怎么清的呢?按Ctrl+Shift+Delete,把所有东西都勾上,清理时间选“全部时间”,然后重启浏览器再试,这招对我管用率大概有百分之七十。
再有一种情况,是你密码输对了,提示“验证码错误”或者“登录失败”。这时候别急着狂点登录,你仔细看看那个验证码图片,是不是加载不全?有时候是网速延迟导致图片没刷出来,你就强制刷新一下那个小图。我有一次在那老破小的出租屋里,网线都接得好好的,但就是登不上,折腾半天发现是那年的老旧显卡驱动有问题,渲染不出建行那个复杂的图形验证码界面。后来我更新了显卡驱动,嘿,立马能看清码了,顺利登录。所以说,别光盯着网站本身,你的电脑硬件和驱动有时候也是背锅侠。
还有一种更郁闷的,就是显示“数字证书失效”或者“控件未安装”。这多见于用U盾或者电子密码器的用户。这时候你拔掉U盾,重新插一下,换个USB接口试试,最好是插在主机箱背面的接口,供电稳。有时候就是接触不良,你摸一下插头是不是松松垮垮的。如果是用手机验证码登录,那就检查下短信是不是被拦截了,现在手机管家挺智能的,有时候把银行短信当成骚扰短信给过滤了。你去看看垃圾桶或者拦截记录里有没有,找到了再点“允许发送”。我有个朋友就是被这坑了,对着手机屏幕干瞪眼半天,最后发现短信全在拦截列表里躺着呢,真是无语至极。
要是以上招数都试了,网站还是那副死样,那你真得考虑是不是建行那边服务器炸了。虽然概率不大,但大节点或者突发流量高峰时,银行系统确实会抽风。你可以去微博或者知乎搜搜“建设银行崩了”,要是好多人都说登不上,那你就不必在那死磕了,喝口水歇会儿,过半小时再来。千万别在那一直刷新,刷多了可能把你的IP给封了,那就更麻烦了。
说到底,遇到电脑无法登录建设银行网站这种事,心态一定要稳。别在那拍桌子骂娘,越急越容易瞎操作。就从浏览器、缓存、验证码、U盾、短信这几个方面顺藤摸瓜去查,基本都能搞定。要是真搞不定,最直接的办法就是打95533,找人工客服,问他们当地网点有没有类似问题。有时候客服手里有最新的通知,告诉你哪个区域网络维护,那样你就能心里有数了。这年头,谁还没个着急用钱的时候,但越是这时候,越得沉住气。希望能帮到各位兄弟,祝大家登录顺畅,钱包鼓鼓!