本文关键词:酒店网站建设注意什么
刚入行那会儿,我也傻过。以为找家公司花个几千块,套个模板,上传几张美图就算完事儿了。结果上线第一个月,后台订单寥寥无几,客服电话被打爆全是问房态的。那一刻才明白,酒店网站要是只做个“电子画册”,那就是纯浪费钱。
现在这行竞争这么烈,客人订房前都会搜一搜。你想想,大半夜累得半死,打开手机搜酒店,要是页面加载慢得像蜗牛,图片点开还要转半天,或者订房按钮藏在三级菜单里,你肯定掉头就退,转头去隔壁家了。所以咱们谈酒店网站建设注意什么,第一条就是“快”和“稳”。别为了所谓的设计感,塞一堆高清大图或者特效视频。手机流量多贵啊,客人等不起。我见过不少小单体酒店,网站看着挺高大上,结果服务器在国内访问卡顿,海外客人根本进不去,这就尴尬了。
再来说说大家最容易忽视的“信任感”。
很多老板喜欢把照片修得亲妈都不认识,房间大得像仓库,实际上进去还得侧身走路。这种“照骗”带来的反噬太大了。客人冲着美图来,发现货不对板,差评能给你刷到全网皆知。真东西才是硬道理。建议直接用高清实拍图,哪怕房间有点乱,收拾干净了拍,光影好点就行。要在网站上明示周边设施,比如步行几分钟到地铁站,附近有没有便利店、烧烤摊。这些琐碎但真实的信息,比任何广告语都管用。有个朋友做过一个测试,在网站首页增加“实时房态显示”和“用户真实评价滚动条”,转化率直接提升了20%左右。数据没毛病,人心更诚实。
还有,千万别把百度SEO当玄学。
做酒店网站建设注意什么,很多同行喜欢堆关键词,什么“最佳酒店”、“五星级服务”往标题里填。搜索引擎现在聪明得很,你越堆越容易被降权。要干就干点有用的,比如在介绍里多写点本地旅游攻略,写写这家酒店离某个景点有多近,旁边有啥好吃的。把内容做厚实,让搜索引擎觉得你是个有用的本地服务商,而不是个空壳。长尾词要自然嵌入,别生硬。比如“XX区商务快捷酒店预订”,这比空喊“优质酒店”有效得多。
支付环节也是个坑。
有些网站为了省成本,只支持网银,或者跳转链接不稳定。现在大家都用微信、支付宝,你得把这些快捷支付做得顺滑。有一次我看一个网站,点支付跳了两次页才到付款码,客人直接放弃预订了。这就是流失单。一定要测试全流程,从选房到付款,自己亲自走一遍,哪里卡手就改哪里。
最后说说售后更新。
网站不是一劳永逸的。很多酒店网站半年都没改过价格,客人看到特价,到店却告知售罄,还得重新找房,这体验简直灾难。一定要有人专门负责维护,及时更新房态、价格、促销活动。哪怕没人写长篇大论,偶尔发两张新装修的照片,或者更新一下最近的优惠活动,也能告诉搜索引擎和客人:我还活着,且很活跃。
其实归根结底,酒店网站建设注意什么,核心就俩字:真诚。别忽悠,别装嫩,把最实在的信息摆在最显眼的位置,把预订路径缩到最短,剩下的,交给时间和服务。
别听那些卖方案的吹什么“颠覆性交互”,客户只想快点订房,快点睡觉。简单、直接、可靠,这就是王道。要是连这个都做不到,花再多钱建网站也是给服务器交房租罢了。