那天晚上十点半,我盯着屏幕,手里的烟都快烧到指尖了。还在改那个该死的首页排版。客户那边催得紧,说颜色不够亮眼,Logo不够大气。我回了一句:“老板,咱们是做实业的,不是开迪厅。”这话差点把天聊死。这就是做外包网站的真实写照,你在电脑前修修补补,客户在心里画饼造轮子。很多人以为做个网站就是买个模板套上去,随便改改文案就完工了。其实?天真。真正的坑,全在那些看不见的地方。
我记得前年给一家做五金配件的小老板做项目。那是典型的传统转型企业,老板是个实诚人,但完全不懂互联网。当时销售为了单子,承诺了一周上线,各种高大上的动态效果全加上了。结果呢?网站打开速度像在跑乌龟,手机端显示错乱得像喝醉了的醉汉。老板拿着手机在微信里骂娘,我一边赔笑一边连夜改代码。那段时间,我感觉自己像个救火队员,哪里起火扑哪里。这就是“同和网站建设”这类本地化服务里最常见的情况:沟通成本极高,需求变更多到让人怀疑人生。
现在的市场,早就过了“有网站就有人看”的年代。搜索引擎也不傻,那些堆砌关键词、毫无逻辑的页面,根本排不到前面去。我有个朋友,之前为了省那点费用,找网上几百块的低价建站。结果上线三个月,流量几乎为零。他找我对接时发现,后台代码是一团乱麻,根本没法做SEO优化。那种粗糙感,就像是用塑料袋当雨衣,看着像个雨衣,真下起雨来,全身湿透。所以,别为了贪便宜吃大亏。真正的“同和网站建设”,不是拼谁家的页面更花哨,而是拼谁更能帮企业把线索留下来。
前几天跟一个做餐饮连锁的老板喝茶。他跟我说,他们之前的网站虽然好看,但咨询转化率极低。后来我们重新梳理了结构,砍掉那些没用的动画,强化了“预约体验”和“门店导航”的功能。仅仅一个月,线上带来的客流增加了两成。这就是关键:网站不是摆设,是工具。你把它当花瓶供着,它就只是个花瓶;你把它当销售用,它才是你的金牌业务员。在这个过程中,很多细节决定了成败。比如服务器要稳,毕竟用户没有耐心等你转圈;比如移动端适配要准,现在谁还捧着个台式机看网页?
我也看过不少同行为了赶工期,用一些过时的技术方案。比如还在用Flash做交互,或者JS加载过多导致崩溃。这些老黄历,早该翻篇了。现在的用户手指头都快划出火星子了,你如果还让他们点击菜单才能看到主要内容,那你就可以准备好迎接差评吧。我在做项目时,总会强迫自己从用户角度走一遍流程。如果我自己都觉得累,那客户肯定更想骂人。这种体验上的打磨,才是在“同和网站建设”这个行当里立足的根本。
说实话,这行干久了,心气容易飘。觉得啥都懂,啥都能做。但每次遇到那种对细节挑剔到极致的客户,我又会被打回原形。他们会问你,为什么这个按钮要在这里,为什么那个字体的粗细要调两度。刚开始我觉得烦,后来我懂了,他们是在为品牌调性买单。虽然有时候这种沟通很折磨人,但看到最终成品能帮客户真正拿到结果,那种成就感也是别的地方给不了的。
如果你也在这个行业里折腾,或者正准备搭建官网,听我一句劝:别光盯着价格看。去看看服务商以前的案例,尤其是那些上线了一两年的案例。看看他们现在的状态,是依然稳健运行,还是早已面目全非。别信那些花里胡哨的PPT,要看代码,看速度,看收录。网站是企业的脸面,也是门面,更是那扇通往未来的窗户。别把窗户装成了墙,那就太冤枉了。
如果你对自己的现状感到迷茫,不知道现在的流量从哪来,或者网站长期没什么产出,不妨找个懂行的聊聊。别怕花钱咨询,免费的建议往往最贵。哪怕只是把你的网站链接发给我,我也可以给你提两点不成熟的看法。毕竟,咱们都是为了帮企业活下来,活得更好,对吧?