上周三下午,我那个当小老板的朋友,又卡在了“请示”这关。
其实他公司那点规模,说大不大,说小也不小。他想搞个官网,预算卡了半个月没动静。我就问他,你那个请示报告写了啥?他苦着脸说,全是技术参数,什么服务器带宽、CDN加速、甚至把PHP版本都列进去了。
我说,你傻啊!老板又不是技术专家,他关心的是成本、效果和风险。你给他看代码,他能看得懂个锤子?
今天就跟大伙聊聊,怎么写一份让老板点头如捣蒜的网站建设请示。别整那些虚头巴脑的,来点实在的。
首先,别一上来就谈钱。
很多人写请示,第一句话就是“需要五万块钱”。老板一看,眉头紧锁,心想我就想弄个网页展示下实力,怎么就五万?这时候你得换个思路。
你要讲背景。比如,现在客户来找我们,都是搜抖音、搜小红书。我们的官网如果连个像样的都没有,别人会觉得我们不正规。这叫“品牌信任度缺失”。
我有个客户,做机械加工的。以前官网就是个几张图片拼凑的,加载速度慢得像蜗牛。客户反馈说,打开他们的网站,转圈转了三分钟,直接关了。结果呢?单子丢了。
所以,在请示里,你要把这个痛点写清楚。别用什么“用户体验不佳”这种大词,就说:“上季度因为官网打开慢,导致5个潜在意向客户流失,损失预估XX万元。”
这时候,钱就不是花了,是省回来的。
其次,方案要分层,给老板选择题,而不是问答题。
别只给一个方案。你要给“乞丐版”、“标准版”和“旗舰版”。
比如,标准版是我们要做的,功能全,响应速度快,SEO友好。乞丐版呢?就是现成的模板,便宜,但丑,没隐私政策,不安全。旗舰版嘛,就是量身定制,开发周期长,贵,但未来三年不用动。
老板也是人,他怕麻烦,也怕乱花钱。当你摆出这三个选项,他自然会觉得你在为他精打细算。大多数老板,会选择中间那个,也就是你的目标方案。
这里有个细节,很多人容易忽略。就是后续的维护成本。
你在请示里一定要写清楚,网站上线不是结束,是开始。服务器续费、域名续费、内容更新、安全防护,这些每年都要花钱。别到时候老板以为建完就完事了,结果第二年没钱续费,网站瘫痪了,锅又是你的。
把这个风险前置,显得你专业,也显得你考虑周全。
再来点真实的数据对比,增加说服力。
你看,行业里那种高大上的官网,平均停留时长是多少?百度统计显示,优化好的网站,用户平均停留时间能超过2分钟。而我们现在的,可能连10秒都不到。
这中间的差距,就是转化率的差距。
你可以放两张截图,一张是竞品的官网,流畅、清晰、重点突出。另一张是我们现在的,满是弹窗、广告,乱七八糟。老板一眼就能看出好坏。人性都是慕强的,看到别人做得好,他也想做得好,这是本能。
最后,别忘了表决心。
请示的最后,要加上你的执行计划。什么时候出设计稿,什么时候进入开发,什么时候测试上线。列出时间节点,让老板觉得这事可控,不会拖泥带水。
还有,语气要诚恳,但不要卑微。
你是专业的,你是来帮他解决问题的,不是来乞讨预算的。用数据说话,用案例背书,用逻辑推演。
我见过太多失败的请示,要么太长,老板懒得看;要么太短,缺乏细节。最好的篇幅,大概A4纸一页半到两页。关键信息加粗,让老板扫一眼就能抓住重点。
写请示,其实就是一场沟通的艺术。
你要站在老板的角度思考。他想要什么?面子?里子?还是安全感?
面子,就是设计美观,看起来高大上。
里子,就是功能强大,真的能获客。
安全感,就是稳定、安全、无后顾之忧。
把你的方案往这三个方向靠拢,基本上就稳了。
最后说一句大实话。
网站建设请示,不是为了走流程,而是为了达成共识。
哪怕最后没批下来,你也展示了你的专业和思考。这份态度,比单子本身更重要。
别再写那些天书一样的技术文档了。
说人话,摆事实,给方案,表决心。
就这么简单。