真的服了。
前天半夜两点,我还在那儿改方案。客户是个做餐饮的老板,非说要把网页做得“高端大气上档次”,还要有那种“赛博朋克”的感觉。我问他赛博朋克是哪阵风?他一脸懵。我心想,这题我不会,但我敢骂回去。当然没骂,忍了。现在做网站建设公司如何开拓客户,真不是靠嘴皮子磨出来的。
我就直说吧,很多同行啊,脑子里装的都是套路。什么SEO优化,什么百度竞价,全是钱。我一开始也这么干。结果呢?客户一投放,钱烧得冒烟,后台没几个咨询。后来我想通了,咱们这行,卖的不是代码,是信任。是那种“你把钱给我,我把脸面给你弄光鲜”的信任。
你看我现在,不怎么搞那些花里胡哨的展会了。太累,还全是混日子的销售。我改走社区路线。对,你没听错。就在小区群里,在朋友圈里,甚至就在那些乱七八糟的论坛里唠嗑。
记得上个月,有个做装修的小老板,朋友圈发了一条动态,吐槽现在的网页太卡,手机打开要转圈转半天。我赶紧评论了一句:“哥,这主要是没优化图片格式啊,我帮你看看?”他没信,但我没走。我又发了条朋友圈,晒了一个我做的案例,专门拆解那个网站为什么快,用了什么懒加载技术,图片怎么压缩的。没提卖服务,就纯分享技术。
过了两天,他私信我了。说想聊聊。
这事儿说明啥?说明客户不傻。他们也被那些虚假广告骗怕了。你这时候跳出来说“我是专家”,没人信。但你跳出来说“我懂你的痛,而且我有药”,那就行。
还有啊,别总想着搞大客户。小微企业才是我们的衣食父母。他们没钱请大公司,又想要效果。这时候你的服务态度就是你的核心竞争力。别一上来就报价单甩过去,先聊他的生意。他卖什么?卖给谁?痛点在哪?
我就有个经历,有个开宠物店的,非要做一个像天猫商城那么大的功能。我劝他别闹。我说你就做个微信小程序,能预约挂号能买东西就行了。他听了我的建议,上线后销量翻了两倍。现在逢年过节还送我两斤猫粮。这才是长久生意。
所以说,网站建设公司如何开拓客户,其实就是把自己当成半个产品经理,甚至半个心理医生。你要懂他们的生意,才能懂他们的网站该怎么做。
很多人问我,有没有什么秘诀?其实没有。就是勤快,就是真诚。别搞那些虚头巴脑的话术。你行就是行,不行就是不行。做不出来就是做不出来,别承诺那些你做不到的效果。
我现在带的新人,我就一句话:别急着成交,先急着帮别人解决问题。哪怕这个单子你拿不到,你帮人解决了问题,口碑就立住了。这年头,口碑比啥都强。
有时候我也累。改稿改到想吐。但看到客户发来的感谢微信,看到他们的网站真的帮他们接到了电话,那种成就感,真香。
所以,别再问什么技巧了。老老实实做人,踏踏实实做事。把每个案子当作品做,别当零件做。当你用心了,客户自然能感受到。这比那些所谓的营销技巧管用一万倍。
毕竟,谁愿意跟一个冷冰冰的公司合作?大家都想找个能聊得来、能一起赚钱的伙伴。
这点认知,不知道我的同行们悟到了没。要是还在那儿忽悠小白,趁早转行吧。这行水深,但也清澈。就看你愿不愿意弯下腰,捡起来那些被遗忘的真诚。
行了,我去改图了。这客户的logo颜色太刺眼,真是不懂审美。