看病难 挂号难 预约难 你烦不烦
反正我是一肚子火
每次想挂号 那个网慢得要死
点一下 卡三秒 再点 又卡
好不容易进去了 还得填一堆没用的表
我想看病 不是为了来玩填字游戏的
真的 气抖冷
很多医院 以为有个官网就是信息化了
扯淡
这就是为了应付检查搞的形式主义
今天我就说说 为什么 广东同江医院网站建设 必须得改
不改 就是坑爹
先说个大实话
我朋友之前就在一家类似的大医院被搞怕了
他说那天急诊 网上说还有号
他排了半天队 结果机器上显示无号
问他为啥 说系统延迟
我就想问 延迟个屁
技术是死的 人是活的
如果连个号都挂不准
这医院你还敢信任吗
我的天 救命的事 还能延迟
这要是救命药也延迟呢
想想都后背发凉
所以 广东同江医院网站建设 的核心
绝对不是放几张漂亮的大楼照片
也不是堆砌一堆专家头衔让人看不下去
那是给人看的 不是给人用的
用户是人 是患者 是焦虑得睡不着觉的人
你要懂他们的痛
痛在哪里
就是 找不到入口
就是 步骤太多
就是 客服像个机器人
我说 我想问问那个检查怎么预约
对方回个表情 呵呵
我想死的心都有了
这种体验 别说留住患者 连信任都没了
患者是上帝的说法
在网络上就是个笑话
除非 你把体验做到极致
我就见过做得好的
有个私立医院 网站简洁得吓人
首页就三个按钮
预约挂号 查报告 问医生
完事了
点进去 填个手机号 选个时间
搞定
不用注册 不用登陆 不用绑定银行卡
就为了挂个号 至于搞那么复杂吗
这种设计 才叫人性化
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如果做不到这一点
趁早关门
不是吓唬人 是真心话
再说个细节
很多医院的网站 移动端做得跟桌面端一样
字小到像蚂蚁
还得用手指捏着放大了看
累不累
大拇指按半天按不准
手指粗的男士更难受
这就是典型的直男思维
不考虑用户群体
医院的用户 中老年人占多少
那些老眼昏花的人
怎么用手机看你那密密麻麻的字
如果广东同江医院网站建设
连字体大小、对比度都不调整
那就是在歧视弱势群体
这让我很愤怒
医疗服务 本该是有温度的
现在冷冰冰的
全靠系统在那杵着
还有那个搜索引擎
搜个病名
出来一堆广告
全是莆田系的医院
真的恶心
正规医院的官网 怎么排在后面
这是不是意味着 咱们的官方渠道
根本没做好SEO
或者根本没用心运营
如果是用心
怎么能让广告霸屏
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必须要重视搜索结果的优化
让正规的信息跑在前面
这是良心问题
别跟我扯技术难度
难你就别干
干就要干好
我最近在看一些案例
发现真正好用的医院网站
都有个共同点
那就是 数据打通
挂号 缴费 查报告
在一个系统里闭环
不用来回跳转
不用重复填资料
这背后需要巨大的技术投入
需要打通各个科室的信息孤岛
这很难 真的很难
但难也要做
不然 你就是个摆设
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要是还抱着旧思维
以为建个网站就是万事大吉
那最后只会沦为电子废品
被用户骂到体无完肤
我也不是专家
就是个普通患者
就是烦
烦那些反人类的设计
烦那些假装在意的客服
烦那些为了上线而上线的项目
所以 我想对决策者说几句掏心窝子的话
别光顾着政绩
别光顾着汇报
多听听患者的声音
多去体验一下自己的流程
你自己挂个号试试
你自己查个报告试试
如果连你自己都觉得坑
就别拿出来丢人现眼了
改造 很难
要推翻重来
要得罪技术部门
要协调各个科室
很麻烦 也很痛苦
但是 不改 更痛苦
是那种被骂得体无完肤的痛
是看着患者流失的痛
这种痛 才是真实的
我希望 广东同江医院网站建设
能真正落地
能真的帮到人
而不是帮倒忙
哪怕每天改进一点点
也好过原地踏步
毕竟 生命只有一次
时间很宝贵
别浪费在破网站上
就这样 说完了
有点激动 打字快了点
大家凑合看
希望能给点启发了
真不是故意挑刺
是真心的着急
哎 算了 希望明天吧
希望明天能有个好消息
虽然希望渺茫
但总比没希望强