上周有个做建材的朋友找我喝茶，开口就说要把公司官网推倒重来。理由特简单，说是“看着不够大气”，客户不信。我问他，客户是通过什么找你们的？他说百度。那完了。

这哥们儿是个典型的技术大牛，觉得网页代码越复杂越高级，搞了好多炫酷的特效。结果手机打开加载半天，第一屏全是视频背景。说实话，这种页面我看了都头晕，别说那些赶时间的采购经理了。

这事儿让我想起之前帮一个做医疗器械的小客户做的一个案例。他们也是纠结排版，后来我直接建议：别整那些虚的，把产品参数、资质证书、联系方式摆得清清楚楚。这就够了。

咱们做企业站，本质上是做信任状。不是做艺术展。

很多老板在考虑企业网站及公众号建设方案时，最容易陷入一个误区：觉得花钱多就是好。其实真不是这么回事。我去过不少公司视察，有的公司官网半年没更新过，连个新闻动态都是2019年的。客户一看，心里立马打问号：这公司是不是快倒闭了？或者根本没用心做事？

公众号也是一样。现在关注公众号的人，目的性特别强。你是卖服务的，他就想看你能解决什么问题；你是卖产品的，他就想看价格和质量。你非要发那些自嗨的品牌故事，阅读量能有五百我都算你厉害。

我常说，方案落地前，先问问自己三个问题。

第一，谁是你的客户？

如果是To B业务，比如你们做工业自动化设备的，那客户是谁？是工厂的设备科长，还是老板？设备科长关心耐用性、售后响应速度。老板关心性价比、投资回报率。你的网站首页，如果全是“创新驱动未来”这种空话，那肯定不行。得直接放案例，放客户证言，放技术白皮书下载入口。

第二，你希望客户看完之后干什么？

这点太关键了。很多网站做完，连个咨询入口都藏得深。我们要做的，就是缩短路径。从看到广告，到进入页面，再到留下手机号，这个过程越短越好。按钮颜色要醒目，文案要诱人，比如“免费获取报价”，比“联系我们”有效得多。

第三，怎么维持？

这是最容易被忽略的。很多老板招个网管，买套模板，就万事大吉。然后呢？半年过去，网站死得像座墓。百度喜欢新鲜的血，公众号需要活跃的魂。如果不打算持续投入精力更新，那前期投入再大也是打水漂。

说到这，不得不提 SEO。有些同行跟我说，做SEO没用的。那是他们不懂。对于B2B企业，长尾词才是金矿。比如“江苏精密零件加工厂家”，比“加工厂”这种大词好排得多，客户意向也高。在企业网站及公众号建设方案里，必须把结构化的内容预留出来。文章页、产品页、FAQ页，这些内部链接要通顺，让爬虫爬着不累。

公众号建设更是这样。别想着搞什么病毒式营销，除非你预算千万级。老老实实做内容矩阵。周一发行业干货，周三发客户案例，周五发团队日常。让用户觉得你是一个活生生的人，而不是一台冷冰冰的发号施令机器。

有个搞餐饮加盟的客户，他们做了个小程序结合公众号。用户在公众号里搜菜品，能看到高清图和评价，然后一键导航到店。这就很实在。我不喜欢那种搞得很复杂的功能，什么积分商城、会员等级，前期根本用不上，反而增加了开发成本和用户学习成本。

所以啊，好的方案，一定是克制的。

它不追求花哨，追求精准。它不追求流量大，追求转化高。

如果你现在还在纠结选哪家外包公司，或者纠结要不要自己做，我建议你先冷静下来，把你们过去一年的销售数据拉出来看看。哪个渠道带来的客户最多？那些客户的痛点是什么？把这些搞清楚，比看一百篇公众号文章都管用。

最后想说一句，网站和公众号只是工具，核心还是你的产品和服务。工具用得好，能锦上添花；工具用得烂，最多是画蛇添足，不至于致命。但如果你的东西硬，哪怕网站简陋点，客户也愿意忍受，甚至愿意帮你宣传。

这就是为什么我一直建议老板们多去听听一线销售的声音，别坐在办公室里拍脑袋定方向。

这事儿急不来，但也别一直拖着。早点动手，早点迭代。毕竟，市场不等人。

本文关键词：企业网站及公众号建设方案