说实话,以前我也特反感搞那些虚头巴脑的网站。总觉得文化馆嘛,不就是个活动场地、搞搞展览呗,线下面对面聊不得挺好?非得整那一套代码服务器,多折腾人。但后来真接手了几个项目,碰了几次壁,我才算醒过盹儿来:这玩意儿,那是真的不能省,更是不能随便糊弄。
咱先摆个真事儿。有个地方的文化馆,前几年为了省事,直接弄了个微信公众号加个简单的H5页面,以为这就完事了。结果呢?有个外地的学者想查点民国时期的民间歌谱,留言咨询,结果客服是个外包公司的实习生,连“非遗”和“民间文艺”都分不清,回了一堆车轱辘话。这哥们儿气不打一处来,直接在微博上曝光,还带了热门话题。那段时间,馆里领导头发都快愁白了,明明是好意收藏,结果口碑崩了一地。这时候你才琢磨,当初要是建个正规点的网站,搞个专题档案库,哪怕只是静态页面上个简介,也不至于让人误会成“文化荒漠”啊。所以说,问自己,这到底是为啥?
其实啊,这不仅仅是个面子工程。你想想,现在年轻人找乐子、查资料,第一反应是搜一下,对吧?你去贴吧、知乎问问,百分之八十的人都是“搜索引擎优先”。如果你连个像样的网址都没有,或者搜索结果跳出来个十年前的旧链接还是乱码,那你等于在数字世界里“隐身”了。这就引出了一个核心逻辑:到底为了什么要去建这个网站?
很多人觉得,建设文化馆网站就是为了展示形象。这话对,也不全对。形象是其次,关键是“沉淀”和“连接”。
你看咱们这儿有个县级文化馆,他们花了点钱,没搞那些花里胡哨的动态效果,就搞了个特别实在的“地方戏曲数字博物馆”。把老艺人的唱段、戏服的照片、甚至当年的演出海报,分门别类存得清清楚楚。刚开始也没什么人看,但过了半年,开始有大学生来写论文,直接引用里面的资料。还有几个外地的小伙伴,通过网站知道了这儿有个小众剧种,特意请假跑来采风。这就是互联网的好处——打破了地理限制。你线下的厅,一天能接待多少人?五十个?一百个?线上的网站,那可是24小时不打烊,能接待全国甚至全球的访问者。
而且啊,别看不起这些后台数据。通过网站后台,你能看到大家最爱点哪个栏目,最关心哪类活动。比如我们发现“广场舞教学视频”这个板块访问量最高,那以后搞活动是不是可以侧重推这方面的资源?这就是数据说话,比拍脑袋想决策靠谱多了。
当然,我也得吐槽吐槽,现在有些网站做得太烂。字小得跟蚂蚁似的,配色红配绿像结婚现场,打开慢得能去泡杯茶。这种不仅没帮助,反而是添堵。所以,建设文化馆网站,不是为了跟风,也不是为了应付上面检查留个痕迹,而是为了实实在在地把文化资源盘活,让大家能更方便地触达、使用、甚至参与到文化的传播中来。
说到底,这网站就是文化馆在互联网上的“第二个大厅”。你要是把线下大厅弄得干净亮堂,线上却一片狼籍,那不就精神分裂了吗?咱做文化的,讲究个匠心,这代码虽然冷冰冰,但背后的内容得有温度。别总觉得这是技术活,它是服务活。你得想着,用户来了能看到啥,能带走啥,能记住啥。
有时候我觉得,与其花大价钱搞个大而全的综合平台,不如先搞个小而美的专题页面。先把最核心的那几款非遗项目、最珍贵的藏品数字化,做得精致点。哪怕只是个简单的介绍,只要内容扎实,比那些全是flash插件的垃圾网站强一万倍。
最后说一句,别怕花钱,也别怕麻烦。当你看到有人指着屏幕上的某个页面说“嘿,这个我知道”,或者通过网站线索找到了失传已久的老曲子,你会明白,这笔钱花得值,这班加得值。这就是我们折腾这些东西的意义所在,不是为了那个网址,是为了那点传承下来的味儿,能被更多人闻到。