我昨天又去逛了几所学校官网。真的,越看越上火。
那些花里胡哨的轮播图,除了占带宽,有啥用?我想找个教务处电话,找了半页,连个屁都没有。这种体验,谁能受得了?
今天咱们不聊高大上的架构。就聊聊这帮搞国内外高校门户网站建设的人,脑子里到底装的是啥。
说实话,我挺讨厌这种为了技术而技术的做法。
很多团队,一上来就谈什么大数据可视化,什么元宇宙入口。大哥,你连个下载中心都搞不明白,元宇宙有个毛线用啊。
我在一线做过项目,见过太多坑。
记得三年前,有个二本高校找我。他们前任做得那叫一个烂,网页加载得像老牛拉车。用户一怒之下全跑公众号去了。
校长急了,让我们救火。
我们没搞那些虚头巴脑的特效。第一步,把导航栏砍了。真的,就砍了。
原来那导航栏有八层,层层嵌套。用户点进去,像迷宫一样出不来。
我们直接拍平。分成:教学、科研、招生、就业。就这四个大字。
清晰。痛快。
这就是国内外高校门户网站建设最核心的逻辑:用户是谁?是谁在找信息?
是学生。是家长。是来参观的外宾。
学生关心啥?课表在哪查?考试通知哪看?
家长关心啥?学费多少?宿舍条件?
这些才是痛点。不是那个闪烁的校庆倒计时。
我有时候看那些官网,感觉他们根本不是给人用的,是给领导汇报用的。
满屏的金黄色,闪闪发光,像土味短视频封面。看着就晕。
这时候,你问问团队,他们怎么解释?
说这是“品牌形象”。扯淡。
品牌形象是建立在好用基础上的。你难用,品牌形象就是“这学校管理混乱”。
我特别恨那种自嗨型的设计师。
画个图,好看吗?好看。
能用吗?不能。
手指点在模糊的按钮上,半天没反应。这时候用户的耐心就耗尽了。
恨铁不成钢啊。
咱们国内的大学,资源不差,人才不差。为啥官网都做不像样?
因为责任主体模糊。
宣传部要面子里子,网信办要安全稳定,图书馆要资源展示,教务处要数据准确。
谁都想要自己的地盘。
结果就是门户变成了大杂烩。左边是招生广告,右边是科研成果,中间还弹出一个领导讲话。
这就叫杂乱无章。
真正的国内外高校门户网站建设,得有人拍板。
这个拍板的人,必须懂用户体验,且手里有权。
不然的话,今天加个框,明天换个色,最后搞出来个四不像。
我见过一个成功案例。
某985高校,他们的门户做得极其干净。
首页除了搜索框,就是今日要闻。
搜索框支持模糊搜索。你输入“请假”,它直接跳出教务处请假流程图。
你输入“快递”,它跳出物流查询和驿站位置。
这就对了。
这才是服务意识。
门户不只是个展示窗口,它是入口,是工具。
现在的老师,年轻老师,谁还去翻纸质手册?
谁手机不离手?
如果你的门户在手机上看,还得缩放页面,那基本可以宣告失败。
移动端适配,不是随便找个模板套一下。
要考虑指纹登录,要考虑一键跳转办事大厅,要考虑无感认证。
这些细节,才是魔鬼。
我以前帮一个文科院校改版。
他们老教授很多。
我就特意把字体放大,对比度调高。
那些老专家感动得跟我握手,说终于不用戴老花镜凑着屏幕看了。
那一刻,我觉得值。
技术冷冰冰,但体验是热的。
我们做国内外高校门户网站建设,不是为了获奖。
是为了让那个赶在截止日前交论文的学生,能顺利找到提交入口。
是为了让那个外地来的家长,能一眼看到学费标准,不心里没底。
是为了让那些默默耕耘的科研工作者,能有个体面展示成果的地方,而不是被淹没在乱糟糟的页面里。
这才是正经事。
别再搞那些花架子了。
把后台管理简化。让行政老师不用培训半年就能自己更新内容。
现在的好多系统,改个图片要提流程,要审批,要三天。
三天后,新闻早就过期了。
时效性是什么?时效性就是生命线。
我讨厌那种把简单问题复杂化的行规。
说什么要兼容IE6。都2024年了,谁还用IE6?
除非你是搞考古的。
直接告诉开发人员,砍掉过时的兼容。
把精力花在响应速度上。
打开速度在1秒以内,体验好十倍。
这点钱,学校还是出得起的。
要是连速度都卡,还谈什么国际交流?
你看那些海外名校的官网,加载飞快。
动画都是丝滑的。
那不是砸钱堆出来的吗?那是技术沉淀。
我们国内高校,有时候太急功近利。
为了赶校庆,半个月上线一个版本。
代码写得像意大利面,缠缠绕绕,全是bug。
这就埋下了隐患。
后期维护成本高得吓人。
修一个bug,引出三个新问题。
这种恶性循环,什么时候是个头?
我对这种现状很愤怒。
但愤怒没用。
得有人站出来,推动改变。
哪怕只是推动一次小的改版。
比如,把那个隐藏极深的“信息公开”栏目,移到最显眼的位置。
这就是进步。
别小瞧这点改变。
对于盲人用户,对于老年校友,这就是天大的便利。
无障碍设计,不是口号。
是底线。
我们做国内外高校门户网站建设,最终是为了谁?
是为了连接。
连接过去和未来。
连接学校和社会。
连接每一个个体。
别再让那个冰冷的服务器,成了用户和学校之间的隔阂。
让它成为桥梁。
哪怕只是一座朴素的小木桥。
只要好用,我就喜欢。
这就够了。
咱们做产品的,要有这种态度。
爱恨分明。
好就是好,烂就是烂。
别模棱两可。
你体验到了吗?
没体验好,就滚回去重做。
别废话。
就这样。