真是让人火大。

昨天我急着要查个施工许可证，结果那个“常州建设局网站”简直像个脾气古怪的老人。

你敲回车，他在那儿沉思。

你刷新，他在那儿发呆。

我在屏幕前蹲了十分钟，最后只能靠手机号验证码才勉强挤进去。

这种体验，真想把键盘砸了。

很多人说，现在都数字化时代了，办事还这么慢？

我觉得这不是慢，这是态度问题。

我就想问问那些搞系统开发的团队，用户体验是你们不配拥有的奢侈品吗？

先说个正经事，这网站到底能干嘛？

说实话，功能还是有的。

查企业资质、看审批进度、下载政策文件，基本都能搞定。

但是！

界面那叫一个复古。

深蓝色的背景，配上密密麻麻的文字链接，看着就像回到了2010年。

我就想查个二级建造师的信息，点进去要跳三步页面。

第一步选城市，第二步选类别，第三步输入名字。

中间还要验证码。

我手指都按酸了，它有时候还显示“系统维护中”。

维护你就直说啊，搞得神神秘秘的。

我记得上个月办资质延期，在那儿卡了整整一下午。

上传附件总是失败，提示“服务器响应超时”。

我换了好几个浏览器，Chrome、Edge、甚至试了IE，都不行。

最后没办法，只能跑到政务服务中心排队。

工作人员看了一眼我的申请记录，苦笑了一下说：“网站崩了，你线下补个手续吧。”

那一刻，我真的服了。

你们在上面搞什么智慧城市建设，搞得挺高大上。

一到关键时刻，连个基本的网页稳定性都保不住。

不过，咱也不能一棒子打死。

偶尔用用还是能解决点急事。

比如查一下最新的建筑施工安全通报。

那个还挺及时，毕竟涉及公共安全，不敢拖。

但平时办事，真的累。

有个细节特别让我无语。

搜索栏的位置，藏得极深。

我要找什么公告，非得在首页角落翻好久。

能不能优化一下布局？

哪怕加个醒目的搜索框呢？

现在的年轻人，谁有耐心给你逛迷宫？

我觉得吧，技术不行可以多培训人员，但态度不行就是能力问题。

作为公共服务部门，便利群众是本职。

不是让你来折磨人的。

特别是对于那些不懂电脑的老同志，这种反人类的设计简直是灾难。

我二叔去查宅基地审批，回来气得直骂街。

说这网站是不是故意的？

专门针对老百姓？

其实也不是针对谁，就是系统设计者压根没想过用户是啥感受。

他们只关心把功能堆上去，至于好不好用？

关我屁事？

这种心态，该改改了。

说回常州建设局网站。

虽然槽点满满，但该用的时候还得用。

尤其是现在电子化办事是趋势，你不去适应，就只能跑断腿。

建议大家，如果要用，尽量选在早上9点到10点之间。

这时候人少，服务器稍微稳定点。

别像我一样，大中午的高峰期去撞枪口。

对了，还发现个小bug。

部分文件下载链接失效。

我查个三年前的红头文件，点下载直接404。

这得多不负责任？

数据都清理了也不换个提示。

总之，这体验就两个字：难受。

希望能快点升级吧。

别让“常州建设局网站”变成大家口中的“反人类典范”。

我们想要的很简单。

就是一个能正常访问、搜索便捷、界面清爽的官方平台。

这点要求，真的很高吗？

真的不高。

只要用心做，都能做到。

别再让我们对着蓝屏和验证码发火了。

日子已经够累了，办事能不能顺畅点？

这点尊严，请给我们。

毕竟，服务就是服务。

不是来添堵的。

希望下次打开网站，能少一点心跳，多一点安心。

哪怕只是搜索框变大一点呢？

这种小事，都不愿意改吗？

真是服了。

好了，不废话了。

我得赶紧去下载那个该死的证明，不然今天又白干。

希望这次别又崩。