“镀金”这个术语来自镀金浴室龙头:有些有钱人和摇滚明星喜欢拥有镀金的龙头。从镀金的龙头里出来的水不会比从镀铬的龙头里出来的好。不同之处在于镀金的龙头更贵对某些人来说可能看起来更好。软件业使用这个术语来指代那些不必要的特征或需求它们对产品成本的贡献多于对产品功能的贡献。下面来看一个例子。假设IceBreaker产品有一项需求要在工程师登录时放一段古典音乐。根据我们对IceBreaker产品的理解我们怀疑这是一项镀金需求。它没有对产品的目标做出贡献(除冰让道路安全)。质量关守关人判断这项需求是镀金需求。它存在也许是因为“有了就很不错”但如果产品不实现该需求没有人会介意。对镀金的第一项检查就是:“如果没有该需求会有影响吗?如果没人能真正提出该需求的正当理由那么可以认为它是镀金需求。如果没有该需求会有影响吗?第二项检查也许更可靠即查看需求所附的满意度/不满意度评分。不满意度评分很低说明需求可能是镀金的。归根到底如果顾客说需求不实现也没有关系那么他就是在指出该需求对产品的贡献是不重要的。不满意度评分很低说明需求可能是镀金的。赶紧要补充的是不必要的镀金需求和很酷的特征是不同的很酷的特征有助于产品的销售或者让用户更容易接受。某些特征可以被认为是镀金的但拒绝之前要问一下它们是否增加了产品的吸引力还是只增加了成本。要点在于你应该知道一项需求是否是镀金的。如果是而你决定实现它那么应该是有意识的选择。