很多转型期的组织都会经历这样一个阶段。看到的是混乱其实是一个正在自我修复的系统。从系统思考的角度看混乱往往不是失控而是修复的前奏。当原有结构开始失效系统会通过波动、冲突、失衡释放积累已久的张力。如果这个时候急于压制急于恢复“表面秩序”反而会中断系统的自我修复。真正成熟的判断是分清这是崩溃还是重构。