一断网，你们第一反应是什么？很多人的反应是：“是不是网线坏了？”“是不是运营商炸了？”“是不是服务器崩了？”但在真实工作中，网络工程师第一件事不是猜，而是按步骤查。网络工程师排错，有一个非常重要的原则：先查最基础、最容易出问题、成本最低的地方也可以总结成一句口诀：先物理，后逻辑；先本地，后远端；先下层，后上层第一步：先看物理层无论多高级的网络工程师，断网时第一眼一定看物理层。具体会查什么？网线插没插好网口指示灯亮不亮交换机、路由器有没有断电光猫、ONU 是否在线原因很简单：物理问题最多、也最容易解决而且现实中，80% 的“重大网络故障”，最后发现都是低级问题。第二步：看本机网络状态