目录一、为什么要开经营分析会二、开会前需要准备什么1、核心指标汇总表2、初步的问题列表3、核对过的数据三、会上具体讲哪些内容1、讲清楚整体结果2、仔细分析过程和效率3、一定要谈接下来的行动4、上期动作的复盘四、一些实用的沟通技巧1、用大家都能听懂的话讲。2、抓住关键问题。3、多提问多引导。4、必须有跟进。经营分析会到底该讲些什么内容刚开始参加这种会的时候我也不是很清楚该说什么。拿着一堆报表数字怎么讲才能让大家听明白并且真的能解决问题后来开的多了我也摸透了能落地出结果的会议到底该怎么开。今天我就根据自己的经历和大家聊聊这件事。一、为什么要开经营分析会我们得先想明白开会的目的。大家平时都很忙每个月专门抽时间坐下来是为了什么它的主要目的很实际让大家搞清楚公司这个月真实的经营情况找出哪里做得好哪里出了问题针对问题商量出接下来具体要做什么谁来做。如果开完会大家只是对情况有了了解但接下来的工作没有明确的方向和改变那这个会的作用就不大。正好我这里有份经营分析会数字化图谱里面有会议整体框架、流程、常见问题等部分能够让你对经营分析会有更清晰的认识。需要自取https://s.fanruan.com/tc368二、开会前需要准备什么会开得好不好很大程度上取决于会前的准备。我一般会提前准备好三样东西。1、核心指标汇总表我会把收入、利润、主要成本和现金流这几个最重要的数字放在一页纸上。光有数字不行关键要有比较。比如这个月的实际数、年初的预算数、上个月的实际数以及去年同期的数。这样一眼就能看出哪个指标完成了哪个没完成哪个比上个月进步了哪个又倒退了。我一直强调对比着看数字才有意义。2、初步的问题列表你要是看到数字变动就得多想一步。比方说利润比预算低了是什么原因是所有的产品利润都低了还是某一两款产品特别不赚钱是成本变高了还是卖价变低了开会前你要对这些异常波动有个初步的判断。简单来说你不能只报数得带着自己的思考进去。3、核对过的数据财务账上的收入和销售部门统计的发货数据能对上吗生产成本和车间记录的用料、工时能对上吗这些地方如果对不上那就有问题了。开会前把这些问题核实清楚会上讨论起来就有依据了能避免很多争执。三、会上具体讲哪些内容材料准备好了要在会上讲了。怎么讲才能条理清楚你可以分成这三个部分来讲。1、讲清楚整体结果这个月总体上怎么样赚了还是亏了离目标还有多远用最直接的话说清楚。举个例子“总收入完成了计划的105%但总利润只完成了92%。主要原因是材料成本涨得比我们预计的快。”说完整体就要往下细看。是所有业务都不好还是个别区域或产品拖了后腿是华北区市场费用失控了还是某个新渠道还在孵化期投入大于产出把大问题分解成小问题讨论才能聚焦。2、仔细分析过程和效率这部分是重点。结果不好那是在哪个环节出了问题我特别会关注几个效率指标。比如说账上显示赚了钱但应收账款金额很高钱没有实际收回来。还有库存是不是又积压了周转速度是快了还是慢了成本分析也要做得细一些。把主要产品的成本拆开看材料费、人工费各自的变化。最近我发现很多成本问题只有拆开看才能找到责任人。是采购的价格没谈下来还是生产环节浪费多了分析必须落到具体的点上。3、一定要谈接下来的行动分析过去是为了改进未来。你要结合当下的市场情况和公司实际提一两个最可能出现的风险就行提前给各部门提个醒做好准备避免问题发生了再去补救。如果近期原材料价格上涨可能会导致生产成本上升就提醒采购部提前备货锁定价格生产部做好成本控制销售部可以和客户提前沟通必要时调整报价。当然了你也要看到好的地方。哪个新产品卖得不错哪个降成本的措施有效果这些也要指出来给团队一点信心。最关键的是要提出具体的建议。建议不能空泛。不要说“建议控制费用”这太虚了。你要讲“建议销售部将差旅申请提前三天审批并将本月华北区的市场推广费用明细在周五前提交复盘”。有具体动作、具体负责人和具体时间点事情才好落实。4、上期动作的复盘不过话说回来讲完问题和动作还要回头看上个月或上季度的会议定的那些动作有没有完成完成的效果怎么样没完成的原因是什么。比如上月定了催回80万回款实际只催回30万是销售没跟进还是客户确实有实际困难没完成的要明确责任完成的要总结经验把好的做法复制到其他业务板块。复盘是为了让所有人知道会议定的动作必须要落地执行这样大家才会真正重视会议的要求。四、一些实用的沟通技巧道理明白了但在会上怎么说得更好我这里也有一些小技巧。1、用大家都能听懂的话讲。尽量避免直接用会计科目或专业术语像同比、环比、净现值这种。就说跟上个月比、跟去年这时候比、这个项目到底划不划算。让所有人都能听懂。2、抓住关键问题。会上时间紧不要纠结于所有细小的数字波动。你得集中讨论那些对目标影响最大、偏差最严重的几个问题。3、多提问多引导。财务掌握了全面的数据可以指出问题。但问题的原因业务部门的同事可能更清楚。当你指出A产品利润下降时不要自己马上给结论。你可以把问题抛出来“从数据看是这样一线的同事觉得主要是市场原因还是我们生产环节的原因”引导他们说出实际情况和想法。这样得出的结论大家更容易认同。有时候业务同事会当场要看更细的数据支撑如果你用的分析工具能随时切换维度就像我现在用的FineBI这个BI工具就能快速响应现场拉取数据讨论效率会高很多。我把这个工具体验地址放在这里可以试用看看​​​​​​​https://s.fanruan.com/f8rnq4、必须有跟进。会议结束前一定要把今天确定的事情理清楚要做什么谁来做什么时候完成。记录下来会后发给大家下次开会时先检查这些事情的进展。说实话没有这一步会议的效果就要打很大的折扣。说到底一个好的经营分析会会让大家对现状很清楚对问题有共识并且知道自己接下来要做什么。希望今天的分享对你有帮助。一键get文中同款BI工具​​​​​​​https://s.fanruan.com/f8rnq