请注意我们关注最终结果的拥有者只是间接地关注用户。这种关注似乎与通常的优先级相反所以我们最好解释一下。拥有者是为软件(也可以是硬件或其他要构建的产品)付费的人或组织不论拥有者为该软件的开发付了钱还是从别处购买了该软件。软件部署时造成的业务影响也是拥有者付出的成本。另一方面拥有者从软件中得到好处。描述这种关系非常简单拥有者花钱买好处。我们可以用另一种方式来表述:除非产品提供了利益否则拥有者不会付钱。这种利益通常表现为提供某种以前没有的能力或改变某种业务过程使之更快、更便宜、更方便。自然这种利益为拥有者提供的价值必须超过开发该产品的成本。要最好地体现价值产品提供的利益必须与产品的成本相称。在某些情况下如果带给拥有者的价值足够大产品可以成本很高。例如航空公司愿意付大量的钱来开发模拟器确保飞行员获得合适的资质和技能。如果他们没有合适的资质和技能就会造成生命财产损失。航空公司可能也会花大量的钱来开发自动化的值机系统因为这将大幅减少乘客登机的成本。同一家航空公司只愿花很少的钱来开发食堂员工花名册系统因为事实是:这类任务可以手工完成食堂里的人不对可能带来烦恼但几乎不会对生命构成威胁。需求发现者(称为业务分析师、需求工程师、产品拥有者、系统分析师或其他头衔)的职责就是确定拥用者看重的价值是什么。在某些情况下提供一个小系统解决一些小问题就能够为拥有者提供足够的利益让他们觉得值。在另一些情况下(可能这种情况很多)扩展系统的功能将提供很大的价值并且可能只要增加少量成本就可以实现。这都取决于拥有者认为什么有价值。然后就是最佳价值:充分理解拥有者的问题以便交付一个解决方案以最好的价格提供最好的回报。